A CIJUN anunciou o lançamento de sua assistente virtual, a CIA, neste mês de abril. Desenvolvida para ser uma colaboradora digital da Companhia, a CIA interage com os colaboradores, transmite recados internos e agora está disponível também no site da CIJUN. Inicialmente, sua função será responder às perguntas frequentes (FAQ) e contribuir para o endomarketing da empresa.
“A evolução tecnológica possibilitou que as empresas implementassem sistemas de assistência inteligente, trazendo mais dinamismo ao dia a dia. Nossa intenção é que a CIA se comunique com nossos colaboradores, fornecendo dicas de segurança digital ou informações sobre ações internas. Posteriormente, ela estará presente no site para interagir com os clientes e, no futuro, poderá ser expandida para outros projetos de inovação”, explica o presidente da CIJUN, Amauri Marquezi.
A CIA é facilmente acessível na página inicial do site e responde às perguntas ao ser selecionada. Seu processo de criação e desenvolvimento foi desafiador, envolvendo a combinação de diversas técnicas e o uso de diversas ferramentas.
O uso de inteligência artificial (IA) tem experimentado um crescimento significativo em 2023, tanto no Brasil quanto no resto do mundo. Antes considerada uma realidade distante, a IA tem demonstrado seu potencial para otimizar processos dentro das empresas.
O time da CIJUN está cada vez mais imerso nas tecnologias e inovações de mercado e recentemente entregou à Prefeitura de Jundiaí a JU, uma assistente virtual que auxilia os munícipes com questões relacionadas ao IPTU e ao programa Jundiaí Empreendedora.
