O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) de Jundiaí, instalado há quase 14 anos, recebe por dia 130 ligações. O volume de atendimentos feito pelas quatro viaturas de atendimento básico e uma de suporte avançado supera 1,5 mil por mês.
De acordo com o coordenador médico do Samu Jundiaí, Mário Jorge Kodama, o serviço é direcionado para ocorrências de urgência e emergência. “Os protocolos de atendimento do Samu são nacionais e o deslocamento das equipes acontece mediante a identificação pelo médico regulador. É a partir da ligação do solicitante, que deve passar todas as informações sobre a ocorrência, que é feita a análise da situação. A qualidade da informação é fundamental para que o médico regulador tenha subsídios para a avaliação e destinação do recurso adequado”, explica.
Segundo Mário, parcela das ligações é resolvida a partir das orientações do médico regulador. Outro percentual, no entanto, se refere a trotes, que ainda persistem. “Das 130 ligações, 30 são de trotes ao serviço. E das demais, 50 se transformam em envio de equipamento e equipe, efetivamente”, explica.
