Uma pesquisa realizada pela Wake, consultoria digital voltada para o varejo e a indústria, revela que 43,5% dos consumidores não acreditam que as promoções da Black Friday sejam realmente novas, considerando-as repetidas das ofertas de meses anteriores.
Além disso, 34,8% dos consumidores acreditam que as ofertas não compensam, enquanto 20% dos brasileiros expressam desconfiança em relação aos preços durante as promoções da Black Friday. Mesmo com esse ceticismo, as plataformas online permanecem como as preferidas entre os consumidores: 46% deles veem os marketplaces locais como os melhores lugares para encontrar ofertas com preços mais vantajosos.
De acordo com o estudo, a maioria dos consumidores (58,2%) planeja fazer suas compras no e-commerce, seguidos por 47,8% que optarão por marketplaces e 44,3% que utilizarão aplicativos. As lojas físicas ainda têm relevância, sendo a escolha de quase 30% dos consumidores. Para atrair compradores nesta Black Friday, os principais incentivos são os cupons e a oferta de cashback no cadastro, citados por 43,4% dos entrevistados.
Receber ofertas em primeira mão atrai a atenção de 30,4% dos consumidores, assim como as atualizações sobre os produtos em promoção, que também têm o mesmo percentual de interesse.
