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sábado, 13 abril, 2024

Instagram e Facebook ficam fora do ar nesta terça-feira (5)

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O Instagram e o Facebook enfrentaram uma interrupção nesta terça-feira (5), por volta das 12h30. Até o momento da última atualização desta reportagem, ambas as plataformas continuavam instáveis e não havia previsão para a normalização do serviço.

O site Downdetector, conhecido por reunir relatos de instabilidade de aplicativos e sites em diversos países, registrou mais de 19 mil reclamações de usuários do Instagram no Brasil, e mais de 27 mil reclamações referentes ao Facebook. As notificações começaram a surgir por volta das 12h30 (conforme mostrado na imagem abaixo).

Usuários que tentaram acessar o Instagram notaram que o feed não carregava, e mensagens como “Não foi possível carregar o feed” e “Sem conexão com a internet” apareciam. Por sua vez, o Facebook fez com que seus usuários fossem deslogados da plataforma.

O erro foi relatado tanto no navegador quanto nos aplicativos da Meta.

O que diz o executivo do Meta

Andy Stone, diretor de comunicações da Meta, controladora do Facebook e do Instagram, publicou no antigo Twitter, agora conhecido como X, que a empresa está ciente da instabilidade e está trabalhando para resolver o problema.

“Estamos cientes de que as pessoas estão tendo problemas para acessar nossos serviços. estamos trabalhando nisso agora”, escreveu Stones.

Outros países também estão relatando problemas. Nos Estados Unidos, por exemplo, o Facebook recebeu mais de 200 mil reclamações, enquanto o Instagram teve mais de 40 mil reclamações.

No Reino Unido, mais de 150 mil reclamações foram registradas no Instagram, e mais de 25 mil no Facebook.

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