Pix é um novo jeito de fazer pagamentos, transferências e receber dinheiro desenvolvido pelo Banco Central e com lançamento previsto para novembro de 2020
Com o Pix será possível transferir valores em segundos, a qualquer hora do dia ou da noite, incluindo finais de semana e feriados. O Pix veio para simplificar, o usuário poderá gerar QR Codes ou utilizar a Chave Pix para pagar e receber, sem precisar digitar tantos dados.
Chave Pix
Chave Pix é o dado que irá identificar a sua conta na hora de utilizar o serviço. Ao invés de usar todas aquelas informações bancárias para receber transferências ou pagamentos, é preciso usar uma única informação, que é a Chave Pix e funciona como um apelido para a conta.
As opões de Chave Pix são CPF/CNPJ, números de telefone celular, e-mail ou chave aleatória. Sendo que cada chave só poderá ser vinculada a uma única conta. Quem tem conta corrente, poupança ou poupança social digital na Caixa, pode cadastrar sua Chave Pix direto no celular, pelo aplicativo Caixa e Caixa Tem, ou no computador, pelo Internet Banking.
Como cadastrar
Agora já pode cadastrar a Chave Pix pelo App Caixa, Caixa Tem ou pelo Internet Banking. Ao acessar o canal digital de preferência, facilmente encontrará o Pix e orientações para fazer a vinculação da Chave Pix. O serviço está disponível de segunda a sexta-feira das 9 às 18 horas, exceto feriados.
Como funcionará o Pix
Além de usar a Chave Pix, também poderá gerar os seguintes QR Code de pagamento:
- QR Code estático: servirá para várias transações entre duas pessoas, com valor fixo para um produto ou com a inserção de um valor pelo pagador;
- QR Code dinâmico: poderá ser gerado tanto por quem vai pagar quanto por quem irá receber.
Simples e rápido, o cliente captura o código com a câmera do celular e faz o pagamento. O estabelecimento comercial também pode gerar seu QR Code e deixar visível no balcão para agilizar os pagamentos dos clientes. O Pix é democrático, e caso prefira, pode fornecer os dados do recebedor e da conta bancária para pagamento como faz hoje ao efetuar uma TED ou DOC
É preciso ter uma Chave Pix?
O cadastramento da Chave Pix não é obrigatório. Entretanto, ter uma Chave Pix facilita bastante a realização de operações e é o grande diferencial do novo serviço, pois com ela não há a necessidade de digitar todos os dados bancários do recebedor. Basta informar a Chave Pix dele.
O que é a Chave aleatória?
É uma forma de receber um Pix sem precisar repassar dados pessoais ao pagador. Ela consiste em um conjunto de números, letras e símbolos gerados aleatoriamente que vai identificar a conta.
Quantas Chaves Pix podem ser cadastradas?
Para o cliente pessoa física será permitida a criação de até 5 chaves por conta. Já para o cliente PJ, poderão ser criadas até 20 chaves por conta.
O que é a portabilidade e reinvindicação de Chaves Pix?
Caso tenha conta em outra instituição financeira, é possível fazer a portabilidade de chaves para outro banco e conta. A portabilidade deve ser pedida na nova instituição onde deseja fazer o registro e a confirmação na instituição de origem. Há prazo de 7 dias para confirmar a portabilidade.
Caso tente registrar uma chave e ela já estiver registrada por outra pessoa, é possível fazer a reinvindicação da posse da chave. É só pedir a reinvindicação e a pessoa que detém a chave será notificada para confirmar ou cancelar a transferência da posse. O processo poderá levar até 14 dias para ser concluído
Quando começar a usar o Pix?
A data de lançamento oficial do Pix está prevista para 16 de novembro de 2020, de acordo com o seguinte calendário: 5 de outubro: Início do processo de registro das Chaves Pix; 3 de novembro: Início da operação restrita do Pix; 16 de novembro: Lançamento do Pix para toda a população.
Em quais dias e horários será possível usar o Pix?
O Pix poderá ser usado em qualquer dia, incluindo fins de semana e feriados, e em qualquer horário.
Para quem pode se enviar um Pix?
Os pagamentos instantâneos podem ser usados em transações e transferências: de pessoa para pessoa; de pessoa para estabelecimentos comerciais, incluindo comércio eletrônico; de empresa para empresa (como pagamento a fornecedores); de pessoas e empresas para entes governamentais (pagamentos impostos, por exemplo); de empresas para pessoas (pagamento de salários e benefícios sociais).
Quanto tempo leva para pagar ou receber pelo Pix?
A transação é efetivada em segundos. É muito rápido e simples.
É possível cancelar um Pix?
A transação poderá ser alterada ou cancelada apenas antes da confirmação do pagamento, pois a liquidação do Pix ocorre em tempo real.
É possível pedir a devolução de um Pix?Sim. A devolução é uma funcionalidade disponível no Pix, desde que iniciada pelo recebedor por quem recebeu o dinheiro.
Qual a diferença entre Pix e TED/DOC?
Nas transferências TED/DOC, o pagador precisa conhecer e digitar os dados do recebedor, como seu banco, CPF/CNPJ, número da agência e tipo de conta. O serviço só está disponível em dias úteis e em determinados horários. Além disso, o valor só fica disponível horas depois ou no dia útil seguinte.No Pix, o pagador inclui a Chave Pix no celular ou lê o QR Code do recebedor, ambos recebem uma notificação de operação concluída, além do Pix ser aceito em qualquer dia e horário.
Qual a diferença entre o Pix e os cartões de débito e crédito?
Com o Pix é possível transferir, receber ou fazer pagamentos de forma instantânea, mas não é uma operação de crédito. O cartão de débito é normalmente usado para operações nos caixas eletrônicos e compras (sem custos adicionais para o cliente). Com o débito virtual é possível, inclusive, fazer compras na internet e sites. Já o cartão de crédito tem uma linha de crédito atrelada ao produto com a qual é possível realizar compras para pagamento futuro (data de vencimento da fatura).
Com a chegada do Pix, as transferências por TED e DOC continuam funcionando?
Sim. O Pix será mais uma opção de pagamento dentre todas que já existem.
