O Comitê de Enfrentamento ao Coronavírus (CEC), mantém em funcionamento o serviço ‘Disque 156 Corona’, nesta Quinta e Sexta-feira Santas, feriado da Páscoa. O serviço é gratuito é foi criado para manter o conforto à população e o esclarecimento das dúvidas relativas ao novo coronavírus
O Disque 156 Coronavírus ainda auxilia na redução do fluxo de pessoas nas ruas, já que as dúvidas podem ser esclarecidas por uma única ligação.
Desde que foi lançado, no final do mês de março, o serviço já recebeu, em média, 300 ligações por dia e outros 150 acessos digitais pelo chat. Os temas mais demandados são dúvidas sobre os sintomas e quais os equipamentos que devem procurar em cada circunstância.
Pelo Disque 156 Coronavírus os usuários contam com acesso a médicos, enfermeiros e odontólogos, assim como psicólogos, assistentes sociais e terapeutas para o suporte emocional, necessário ao período.
As demandas recebidas pelo Suporte Emocional são triadas pelos profissionais e acompanhadas, seja por consultas presenciais – encaminhadas pelo próprio serviço – ou por ligações periódicas para os pacientes, estabelecendo vínculo para o cuidado.
