A Secretaria de Saúde de Vinhedo está empenhada em reduzir o índice de falta às consultas marcadas na Rede Municipal de Saúde e, como consequência, oferecer mais vagas para os moradores.
Até então, o cancelamento das consultas podia ser feito pessoalmente nas unidades de saúde e também por telefone. Agora, o procedimento pode ser feito também por e-mail. Na mensagem, é preciso informar o nome completo do paciente, data de nascimento e médico, dia e horário relativos à consulta.
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A partir do cancelamento, a vaga fica disponível para outro morador. O e-mail deve ser enviado para a unidade de saúde na qual o paciente possui consulta marcada. Atualmente, o percentual de falta às consultas na Atenção Básica é de 35% para Clínico Geral, 33% para Pediatria, e 36% na Ginecologia/Obstetrícia.