Segundo dados do Sistema de Valores a Receber (SVR), divulgados pelo Banco Central nesta sexta-feira (7), cerca de R$ 6,4 bilhões permanecem esquecidos em instituições financeiras, pertencentes a mais de 41 milhões de brasileiros.
O montante total de recursos esquecidos alcança R$ 8,15 bilhões, dos quais R$ 1,7 bilhão estão disponíveis para resgate por 3,2 milhões de empresas. Esses dados referem-se ao mês de abril. A consulta dos valores pode ser efetuada no site do Banco Central.
Segundo informações da autarquia, foram restituídos aos clientes bancários cerca de R$ 6,78 bilhões.
Para garantir a segurança e evitar fraudes, as pessoas com valores a partir de R$ 100,01 para resgate deverão acessar o sistema utilizando dupla autenticação e selecionar chave Pix para solicitar o resgate.
Passo a passo
- Entrar no site do SVR na data e no período de saque informado na primeira consulta. Quem esqueceu a data pode repetir o processo;
- Fazer login com a conta gov.br (nível prata ou ouro): se o usuário ainda não tiver conta nesse nível, deve fazer logo o cadastro ou aumentar o nível de segurança (no caso de contas tipo bronze) no site ou no aplicativo Gov.br. O BC aconselha o correntista a não deixar para criar a conta e ajustar o nível no dia de agendar o resgate;
- Ler e aceitar o termo de responsabilidade;
- Verificar o valor a receber, a instituição que deve devolver o valor e a origem do valor a receber: o sistema poderá fornecer informações adicionais, se for o caso. A primeira etapa da consulta só informava a existência de valores a receber, sem dar detalhes;
- Clicar na opção indicada pelo sistema.
O sistema pode orientar o correntista a clicar em “Solicitar por aqui” para a devolução do valor por Pix, com prazo de até 12 dias úteis. Nesse caso, o usuário deve escolher uma das chaves Pix, fornecer os dados pessoais e guardar o número de protocolo para possível contato com a instituição.
Outra opção, indicada em “Solicitar via instituição”, é recomendada caso a instituição financeira não ofereça a devolução por Pix. O usuário deve entrar em contato pelo telefone ou e-mail fornecido para organizar o repasse via Transferência Eletrônica Disponível (TED).
