Medida foi adotada devido ao grande número de servidores afastados por Covid; demais repartições públicas, instaladas em outros prédios municipais, permanecem com funcionamento normal
A Prefeitura de Louveira suspendeu o atendimento ao público no Paço a partir desta segunda-feira (17). A medida foi adotada devido ao elevado índice de servidores públicos afastados por Covid ou por contato direto com caso positivo de seus familiares. A suspensão será de sete dias e o Paço retoma o funcionamento normal no dia 24 de janeiro. O decreto que estabelece a medida está publicado no Diário Oficial.
As demais repartições públicas, alocadas em outros prédios municipais, permanecerão com seu regular atendimento ao público. O decreto autoriza os secretários municipais a dispensarem os servidores do trabalho presencial para que permaneçam em regime de teletrabalho, com exceção dos serviços ligados às secretarias de Saúde, Segurança e Assistência Social.
Durante este período, os telefones de atendimento ao público e da ouvidoria permanecem em funcionamento normal. Confira os números de contato:
Telefone: 0800 77 222 45; Telefone: (19) 3878-9700; WhatsAPP: (19) 9 9899-1140; Formulário Eletrônico: https://louveira.sp.gov.br/contato; Aplicativo: Cartão Cidadão (Android) (iOS); Emails: faleconosco@louveira.sp.gov.br e ouvidoria@louveira.sp.gov.br.
A Prefeitura de Louveira disponibiliza canal de comunicação por WhatsApp para que a população possa solicitar serviços para a da Secretária de Água e Esgoto (SAE) de forma a evitar propagação do corona vírus e influenza.
Os moradores devem salvar o número (19) 99616-8022 em sua agenda do telefone e utilizar o aplicativo para solicitações de ligação de água e esgoto, revisão de tarifa, hidrômetro, mudança e reforma de cavalete (suporte do hidrômetro), caminhão-pipa. Nesta semana (de 17 a 19 de janeiro), a Secretaria de Água e Esgoto (SAE) não atenderá presencialmente. Além do Whatsapp, a população pode recorrer a outros três canais alternativos de atendimento para solicitações e envio de documentação:
Telefones: (19) 3878-9930 e (19) 3878-9924; E-mail: sae.adm.valeria@louveira.sp.gov.br; Agência Virtual: https://bit.ly/31Akbe2
