A Dotz, plataforma omnichannel de engajamento B2B2C, que integra milhões de usuários e empresas, verificou em sua recente análise, com base em dados sobre o comportamento dos clientes e nos números de 5 dos principais supermercadistas parceiros de varejo alimentar, que o consumidor perdeu poder de compra e está levando menos itens para casa na comparação entre maio deste ano e o mesmo período de 2021.
Mesmo gastando os mesmos R＄ 131 do ano passado em cada compra, a cesta diminuiu 15%, devido ao aumento de 17% no preço médio dos produtos. Consequente os clientes estão com uma frequência mais alta de ida às lojas, e elevaram em 9% o gasto médio mensal.
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A alta da inflação, de acordo com os dados da empresa, pode ser vista na análise dos produtos. Ao comparar o mesmo carrinho com itens básicos de abastecimento e alguns de conveniência, em maio de 2022 e no mesmo mês em 2021, a alta no preço foi de 11%, mas ele ficou 5% mais vazio.
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“Os clientes estão consumindo mais carnes suínas, essa foi a única categoria que apresentou alta na quantidade média de itens, e isso se deve à diminuição do preço médio”, explica Jonathas Mendes, head de dados da Dotz. O especialista afirma ainda que o biscoito, por exemplo, foi impactado por uma grande diminuição de itens por cesta e aumento no preço médio, assim como o leite, que custou 39% a mais no valor e, consequentemente, 13% menos itens por cesta.
“Já o café segue sendo o mais impactado no preço médio, mas diferente do leite, podemos notar que não houve uma redução tão expressiva no consumo (-5%). Quando olhamos para açúcar, óleos e leite, mesmo considerados como itens básicos, foram produtos com a maior redução de consumo por clientes nos varejistas”, completa.
O Radar Dotz traz ainda uma relação dos itens que tiveram maior reijeição dos clientes, no período:
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A compra de cerveja nos supermercados teve a maior redução, 12%, algo que pode ser explicado pelo fato de que, em 2021, muitos bares/restaurantes estavam fechados devido à pandemia, induzindo o consumo em casa. Neste ano, com a retomada das atividades desses estabelecimentos, os consumidores possuem outras opções além do varejista para o consumo dessa categoria de produto.
São Paulo sofreu mais com a inflação
O estudo da Dotz aponta que São Paulo é o mais impactado pela inflação nos varejistas parceiros da empresa. No estado, o consumidor acabou gastando mais no mês e levando menos produtos, se colocados os dados de maio deste ano, frente ao mesmo mês em 2021. O ticket médio aumentou 1%, a frequência subiu 12% e o gasto médio ficou 13% acima do ano passado. Quando analisado o preço médio, houve uma alta de 19% – a maior na comparação com Ceará (15%), Espírito Santo (12%) e Minas Gerais (15%). Enquanto a média de itens por cesta caiu 15% em São Paulo, ficando atrás somente do CE com queda de 18%.
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Sobre a Dotz Inc.
Dotz Inc. é uma empresa de tecnologia robusta e com amplo conhecimento do consumidor, que reúne em seu modelo de negócio tecnologia, dados, fidelização, marketplace e techfin.
Com presença consolidada no segmento de loyalty, a empresa foi pioneira no mercado de fidelidade por coalizão no Brasil com o programa Dotz, que possui mais de 52 milhões de clientes cadastrados em todo o país.
A Dotz Inc. também tem uma atuação forte em tecnologia e serviços financeiros com a Conta Dotz, conta digital que oferece diferenciais únicos para o usuário, como a conversão de Dotz em dinheiro, ganho de Dotz em diversas movimentações, marketplace integrado e uma ampla rede de aceitação, que permite ao consumidor ganhar Dotz em todas as compras pagas via QR Code.
